MOCHI CAT

配送にはどれくらいかかりますか？

国内在庫商品は原則即日発送・通常1〜2日でお届けします。海外在庫商品は通常1〜2営業日以内に発送し、発送後5〜7日程度でお届けします。

送料はかかりますか？

全国送料無料でお届けしています。

サイズ交換はできますか？

サイズが合わなかった場合は、マイページ（注文履歴）の「返品リクエスト」より返品をお申し込みください。お客様都合による返品につきましては、手数料¥550を差し引いて返金いたします（着払いでご返送ください）。ご希望のサイズは、あらためてご注文をお願いいたします。

返品は可能ですか？

初期不良・破損の場合は、返送料を含め無料で返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となる場合があります（サイズ違いの場合は手数料¥550を差し引いて返金、再購入なしの返品は送料のみお客様負担）。マイページ（注文履歴）の「返品リクエスト」よりお手続きください。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。

どんな支払い方法がありますか？

クレジットカード、Paidyあと払い、コンビニ払い、PayPay、QRコード決済に対応しています。

クーポンコードはどこで使えますか？

カート画面の「ディスカウント」欄にご入力いただくと、自動的に割引が適用されます。

注文後にキャンセル・変更はできますか？

発送前であれば、マイページ（注文履歴）からご自身でキャンセルいただけます。発送済みの商品につきましては、マイページの「返品リクエスト」よりお手続きください。

商品についての質問がある場合は？

support@stateof3.onlineまでお気軽にお問い合わせください。