서비스 약관

最終更新日：2026年9月9日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、QUSMA合同会社（以下「当社」といいます）が運営するブランド「STATE OF 3」のオンラインストアおよび関連するウェブサイト、コンテンツ、機能、商品、サービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。

お客様が本サービスを利用し、または商品をご注文いただく場合、本規約、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシーその他当社が定めるポリシーをご確認のうえ、ご利用ください。

第1条　本規約の適用

本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。

本規約のほか、当社が本サービス上に掲載するプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーその他のルールは、本規約の一部を構成します。

個別の商品、キャンペーンまたはサービスについて本規約と異なる条件を定めた場合は、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条　アカウントおよび利用資格

お客様は、本サービスを利用するにあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

未成年のお客様が商品を購入する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

アカウントを作成した場合、お客様はログイン情報その他の認証情報を適切に管理する責任を負います。

第三者による不正利用またはそのおそれを確認した場合は、速やかに当社までご連絡ください。

第3条　商品情報

当社は、商品の仕様、素材、サイズ、色、デザインその他の商品情報を可能な限り正確に掲載するよう努めます。

ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイ、ブラウザ等の環境により、商品の色や質感等が実際の商品と異なって見える場合があります。

また、シューズのフィット感については、足型、足幅、着用感の好み等により個人差があります。

商品の仕様、デザインその他の内容は、合理的な必要がある場合、予告なく変更される場合があります。

本条は、商品に不具合または契約内容との不適合がある場合にお客様が法令上有する権利を制限するものではありません。

第4条　注文および売買契約

お客様による注文は、当社に対する商品の購入申込みとなります。

当社が注文を承諾した旨を通知した時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立します。

注文確定前に、商品、サイズ、数量、配送先、決済方法その他の注文内容を十分にご確認ください。

売買契約成立後の注文内容の変更またはキャンセルについては、発送準備の状況等により対応できない場合があります。

また、以下に該当すると当社が合理的に判断した場合、注文を承諾せず、または成立した注文をキャンセルする場合があります。

  • 商品の在庫が確保できない場合

  • 決済の承認を得られない場合

  • 登録情報に重大な誤りがある場合

  • 転売その他商業目的での大量購入と判断される場合

  • 不正利用または不正注文のおそれがある場合

  • 商品価格その他の表示に明らかな誤りがある場合

  • その他、注文の履行が困難である合理的な理由がある場合

注文をキャンセルした場合、すでに代金を受領しているときは、適切な方法により返金いたします。

第5条　価格および支払い

商品の販売価格は、各商品ページに表示します。

お客様向けに表示する商品価格は、法令に従い消費税を含む総額で表示します。

送料その他お客様にご負担いただく費用がある場合は、商品ページ、チェックアウト画面、特定商取引法に基づく表記その他適切な箇所に表示します。

お支払いには、本サービス上で指定された決済方法をご利用いただけます。

決済サービスの利用には、各決済事業者が定める利用条件が適用される場合があります。

第6条　配送

商品の配送方法、送料およびお届け時期については、本サービス上に表示する配送条件に従います。

表示されるお届け予定日は目安であり、天候、交通事情、配送事業者の事情、災害、通関その他当社の合理的な管理を超える事情により遅延する場合があります。

配送に重大な遅延その他の問題が発生した場合は、状況に応じて適切に対応します。

お客様による配送先住所の入力間違い、長期不在その他お客様の事情により商品をお届けできなかった場合、再配送等に必要となる費用をご負担いただく場合があります。

第7条　返品・返金およびサイズ変更

返品・返金については、当社が別途定める「返品・返金ポリシー」が適用されます。

お客様都合による返品は、所定の条件を満たす場合に限り、商品到着後14日以内にお申し込みいただけます。

お客様都合による返品には、**返品手数料550円（税込）**がかかります。

返品手数料には当社指定の方法による返送料が含まれており、お客様に返送料を別途お支払いいただく必要はありません。

返品手数料は、原則として返品商品の返金額から差し引きます。

商品不良、破損、誤配送その他当社の責めに帰すべき理由による返品については、返品手数料および当社指定の方法による返送料を当社が負担します。

サイズ変更について

当社では、商品の直接交換は行っておりません。

サイズ変更をご希望の場合は、お手元の商品について返品手続きを行ったうえで、ご希望のサイズの商品をオンラインストアからあらためて新規注文してください。

返品商品の到着または返金完了を待たずに、新しいサイズの商品をご注文いただくことも可能です。

なお、返品手続き中であってもご希望サイズの在庫は確保されません。新規注文時に商品が完売している場合がありますので、あらかじめご了承ください。

返品条件、返品方法、返金方法その他の詳細については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

第8条　商品不良・誤配送

商品が届いた際は、できるだけ早めに商品の状態をご確認ください。

商品に初期不良や破損がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、マイページから返品リクエストを行うか、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

当社は内容を確認のうえ、法令および返品・返金ポリシーに従って適切に対応します。

本規約または返品・返金ポリシーのいかなる規定も、商品が契約内容に適合しない場合にお客様が法令上有する権利を不当に制限するものではありません。

第9条　知的財産権

本サービスに掲載される商標、ブランド名、ロゴ、文章、写真、画像、動画、デザイン、グラフィックその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、当社または権利者の許可なくこれらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法で利用することはできません。

「STATE OF 3」その他当社の商品名、ブランド名、ロゴ等を、当社の事前の許可なく商業目的で使用することはできません。

第10条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為

  • 当社または第三者の権利を侵害する行為

  • 虚偽または不正確な情報を提供する行為

  • 他人になりすます行為

  • 不正アクセスその他本サービスの安全性を害する行為

  • ウイルスその他有害なプログラム等を送信する行為

  • 本サービスを不正に複製、スクレイピングまたは利用する行為

  • 当社または第三者の業務を妨害する行為

  • 不正な転売を目的とした購入

  • その他、当社が本サービスの適正な運営上不適切と合理的に判断する行為

当社は、禁止事項への違反が確認された場合、必要に応じて注文の取消し、アカウントまたは本サービスの利用停止その他適切な措置を講じる場合があります。

第11条　第三者サービス

本サービスでは、Shopify、決済事業者、配送事業者その他の第三者が提供するサービスまたは機能を利用する場合があります。

第三者サービスについては、各事業者が定める利用規約その他の条件が適用される場合があります。

本サービスから第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを提供する場合がありますが、当社が運営または管理していない第三者サービスについては、当社はその内容、安全性または提供状況を保証するものではありません。

第12条　Shopifyとの関係

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。

ただし、本オンラインストアにおける商品の売買契約は、お客様とQUSMA合同会社との間で成立するものであり、Shopifyがお客様に対して商品を販売するものではありません。

Shopifyによるサービスまたは個人情報の取り扱いについては、Shopifyが定める利用条件およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

第13条　プライバシー

当社によるお客様の個人情報の取得、利用、管理および提供については、当社の「プライバシーポリシー」に従います。

本サービスをご利用になる際は、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

第14条　本サービスの変更・停止

当社は、システムの保守、障害、セキュリティ上の問題、災害その他合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

また、当社は必要に応じて、本サービスの内容を変更または終了する場合があります。

当社は、可能な範囲で事前に通知するよう努めます。ただし、緊急の場合その他事前通知が困難な場合はこの限りではありません。

第15条　責任の範囲

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払います。

天災、通信障害、配送事業者その他第三者の事情など、当社の合理的な管理を超える事由によって生じた損害については、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、特別な事情から生じた損害、間接損害および逸失利益については、適用される法令で認められる範囲において責任を負わないものとします。

本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他の適用法令により認められない範囲で、当社の責任を免除または制限するものではありません。

第16条　本規約の変更

当社は、以下の場合、本規約を変更することがあります。

  • 変更がお客様の一般の利益に適合する場合

  • 本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により事前に周知します。

変更後の本規約は、当社が定めた効力発生日から適用されます。

第17条　分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所その他の権限ある機関によって無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続します。

第18条　準拠法および裁判管轄

本規約および本サービスに関連して成立する契約は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、まず誠実に協議し、解決を図るものとします。

訴訟の必要が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

本条は、適用される法令によりお客様に認められる裁判管轄その他の権利を不当に制限するものではありません。

第19条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営事業者
QUSMA合同会社

所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

カスタマーサポート
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受付時間
平日 9:00〜18:00